Algemene voorwaarden:

Algemene voorwaarden Enjoy Nature Food

E-mail: info@enjoynaturefood.nl
Website: www.enjoynaturefood.nl

Artikel 1 – Definities

1. Enjoy Nature Food: Enjoy Nature Food, praktijk voor coaching in voeding en gezondheid, gevestigd te Assen, KvK-nummer 84973188.
2. Klant: degene met wie Enjoy Nature Food een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Enjoy Nature Food en Klant samen.
4. Consument: een Klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid 

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Enjoy Nature Food.
2. Enjoy Nature Food en de Klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
3. Enjoy Nature Food en de Klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de Klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

 Artikel 3 – Prijzen

1. Enjoy Nature Food hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. Enjoy Nature Food mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen. 
3. Enjoy Nature Food en de Klant spreken voor een dienstverlening een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
4. Enjoy Nature Food mag tot 10% van de richtprijs afwijken. 
5. Enjoy Nature Food moet de Klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen. 
6. De Klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
7. Enjoy Nature Food zal prijsaanpassingen meedelen aan de Klant voorafgaand aan de ingang ervan.
8. Een consument mag de overeenkomst met Enjoy Nature Food opzeggen wanneer hij het niet eens is met de prijsverhoging.

Artikel 4 – Betalingen en betalingstermijn

1. Enjoy Nature Food mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlangen. 
2. De Klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering hebben voldaan.
3. De betalingstermijnen die Enjoy Nature Food hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de Klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Enjoy Nature Food aan de Klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen. 
4. Enjoy Nature Food mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Artikel 5 – Gevolgen te late betaling 

1. Betaalt de Klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Enjoy Nature Food de wettelijke rente per maand voor niet-handelstransacties in rekening brengen vanaf de dag dat de Klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2. Wanneer de Klant in verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Enjoy Nature Food. 
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. 
4. Wanneer de Klant niet op tijd betaalt, mag Enjoy Nature Food zijn verplichtingen opschorten totdat de Klant heeft betaald. 
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de Klant, zijn de vorderingen van Enjoy Nature Food op de Klant onmiddellijk opeisbaar. 
6. Weigert de Klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Enjoy Nature Food, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht 

1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave van reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer: 

• de dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft
• het een spoedreparatie betreft
• het weddenschappen of loterijen betreft
• de consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
• het een dienst betreft die met instemming van de consument volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd en waarbij de consument uitdrukkelijk heeft verklaard van zijn herroepingsrecht af te zien

2. De bedenktijd van 14 dagen in lid 1, begint:
   • zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten
   • zodra de consument bevestigd heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
3. De consument kan gebruikmaken van zijn bedenktijd door een mail met dat onderwerp te sturen naar info@enjoynaturefood.nl, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van Enjoy Nature Food, www.enjoynaturefood.nl.

Artikel 7 – Verzekering

1. De Klant moet de volgende zaken voldoende verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:
   • geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
   • zaken van Enjoy Nature Food die bij de Klant aanwezig zijn
   • zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
2. De Klant geeft op eerste verzoek van Enjoy Nature Food de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Artikel 8  – Intrekking opdracht

1. Het staat opdrachtgever vrij om de opdracht aan dienstverlener op elk gewenst moment te beëindigen.
2. Wanneer opdrachtgever de opdracht intrekt, is opdrachtgever verplicht het verschuldigde loon en de gemaakte onkosten van dienstverlener te betalen.

Artikel 9  – Klachtplicht 

1. Opdrachtgever is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan dienstverlener. De klacht bevat een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat dienstverlener in staat is hierop adequaat te reageren.
2. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat dienstverlener gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.

Artikel 10 – Garantie

1. Wanneer de Klant en Enjoy Nature Food een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Enjoy Nature Food enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.

Artikel 11 – Uitvoering van de overeenkomst 

1. Enjoy Nature Food voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uit. 
2. Enjoy Nature Food mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
3. De uitvoering van de overeenkomst gebeurt in overleg en na een schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel voorschot door de Klant. 
4. De Klant moet ervoor zorgen dat Enjoy Nature Food op tijd kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
5. Zorgt de Klant er niet voor dat Enjoy Nature Food tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de Klant.

Artikel 12 – Informatieverstrekking door de Klant 

1. De Klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschik­baar aan Enjoy Nature Food.
2. De Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit. 
3. Wanneer en voor zover de Klant dit verzoekt, retourneert Enjoy Nature Food de betreffende bescheiden. 
4. Stelt de Klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Enjoy Nature Food redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de Klant.

Artikel 13 – Vrijwaring

1. De Klant vrijwaart Enjoy Nature Food tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door Enjoy Nature Food geleverde producten en/of diensten. 

Artikel 14 – Klachten

1. De Klant moet een door Enjoy Nature Food geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de Klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de Klant Enjoy Nature Food daarvan op de hoogte te stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming. 
3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Enjoy Nature Food hiervan op de hoogte stellen.
4. De Klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort­koming, zodat Enjoy Nature Food hierop gepast kan reageren. 
5. De Klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de Klant en Enjoy Nature Food.
6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de Klant niet eisen dat Enjoy Nature Food andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.

Artikel 15 – Ingebrekestelling

1. De Klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Enjoy Nature Food.
2. De Klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Enjoy Nature Food ook daadwerkelijk op tijd bereikt. 

Artikel 16 – Aansprakelijkheid Klant

1. Wanneer Enjoy Nature Food een overeenkomst aangaat met meerdere Klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst. 

Artikel 17 – Aansprakelijkheid Enjoy Nature Food

1. Enjoy Nature Food is alleen aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Wanneer Enjoy Nature Food aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
3. Enjoy Nature Food is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
4. Wanneer Enjoy Nature Food aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting. 

Artikel 18 – Vervaltermijn

1. Elk recht van de Klant op schadevergoeding van Enjoy Nature Food vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 BW.

Artikel 19 – Ontbinding

1. De Klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Enjoy Nature Food toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis. 
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Enjoy Nature Food nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Enjoy Nature Food in verzuim is. 
3. Enjoy Nature Food mag de overeenkomst met de Klant ongedaan maken, wanneer de Klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Enjoy Nature Food kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de Klant zijn verplichtingen niet zal nakomen. 

Artikel 20 – Overmacht

1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Enjoy Nature Food door de Klant niet aan Enjoy Nature Food kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht. 
2. Onder de overmachtsituatie in lid 1 valt onder meer ook:
   – een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
   – wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
   – stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
   – computer­virussen
   – stakingen
   – overheidsmaatregelen
   – vervoersproblemen
   – slechte weersomstandigheden
   – werkonderbrekingen
3. Wanneer zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Enjoy Nature Food 1 of meer verplichtingen naar de Klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Enjoy Nature Food kan nakomen. 
4. Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de Klant als Enjoy Nature Food de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken. 
5. Enjoy Nature Food hoeft in een overmachtsituatie geen vergoeding aan de Klant te betalen, ook niet wanneer Enjoy Nature Food hiervan voordeel heeft. 

Artikel 21 – Wijziging overeenkomst 

1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de Klant en Enjoy Nature Food de overeenkomst aanpassen. 

Artikel 22 – Wijziging algemene voorwaarden

1. Enjoy Nature Food mag deze algemene voorwaarden wijzigen. 
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Enjoy Nature Food altijd doorvoeren. 
3. Ingrijpende wijzigingen zal Enjoy Nature Food zoveel mogelijk vooraf met de Klant bespreken.
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen. 

Artikel 23 – Overgang van rechten

1. De Klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Enjoy Nature Food aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Enjoy Nature Food. 
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW. 

Artikel 24 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden. 
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Enjoy Nature Food bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.

Artikel 25 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de Klant en Enjoy Nature Food is Nederlands recht van toepassing. 
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Enjoy Nature Food is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de Klant en Enjoy Nature Food, tenzij de wet iets anders bepaalt.

Opgesteld op 21 december 2024.